Häufig gestellte Fragen

Versandinformationen

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

Wir versenden Bestellungen per UPS, Fedex, DHL.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEIN PAKET ERHALTE?

Geschätzte Lieferzeit in die USA: 3-5 Werktage;
Geschätzte Lieferzeit nach Kanada, Mexiko: 4-7 Werktage;
Geschätzte Lieferzeit nach Australien: 4-7 Werktage;
Geschätzte Lieferzeit in südamerikanische Länder: 5-10 Werktage;

Geschätzte Lieferzeit in europäische Länder: 4-7 Werktage;
Geschätzte Lieferzeit in asiatische Länder: 3-5 Werktage;

Geschätzte Lieferzeit in afrikanische Länder: 2 Wochen.
Weitere Lieferinformationen finden Sie in unserem Versand Richtlinie.

VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?

Ja.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Google Pay, Apply Pay, Shop Pay.

IST DER ONLINE-KAUF SICHER?

Klar! Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen niemals und alle Transaktionen werden verschlüsselt.

Bestellungen und Retouren

WIE GEBE ICH EINE BESTELLUNG AUF?

Geben Sie Ihre(n) Suchbegriff(e) oder Teilenummer in das Suchfeld oben auf der Website ein und wir erledigen den Rest. Ihre Ergebnisse werden auf einer einfach zu durchsuchenden Seite angezeigt.

Suchen Sie das Produkt mit der gleichen Teilenummer, dem gleichen Teilenamen, den gleichen Anwendungsmodellen und dem gleichen Aussehen wie Ihr altes Teil. Legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie dann zur Kasse.

Wenn Sie viele Stücke bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@fabheavy.com. Our Vertriebsmitarbeiter. wird ein individuelles Angebot erstellen und Ihnen einen Link zur schnellen Kaufabwicklung senden.

Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Wir empfehlen Ihnen, ein Konto bei uns zu erstellen. Wenn Sie nicht möchten, bestellen Sie einfach als Gast. Mit einem Konto können Sie jedoch die Bestellinformationen, den Versandstatus und die Adresse nur auf einer Seite erneut überprüfen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?

Kontakt per Telefon:

Möchten Sie jetzt Teile bestellen? Wir sind unter der Rufnummer +1 833 716 1065

erreichbar.

Verfügbar von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr EST.

Kontakt per Live-Chat:

Benötigen Sie schneller eine Antwort? Probieren Sie unseren Online-Chat-Support aus, indem Sie unten links auf der Seite auf die Schaltfläche klicken.

Live-Chat ist von 10:00 bis 18:00 Uhr EST, 7 Tage die Woche verfügbar.

Kontakt per E-Mail:

Sie können ein Anfrageformular senden um uns eine E-Mail zu senden.

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Senden Sie eine SMS an 1-971-999-8065, um Hilfe zu erhalten.

Verfügbar von 10:00 bis 18:00 Uhr EST, 7 Tage die Woche.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Bestellungen können nur innerhalb von 2 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden.Chatten Sie am besten mit unserem Online-Bestellteam oder rufen Sie es an, sobald Sie feststellen, dass Sie die Bestellung stornieren möchten. Wir sind erreichbar unter +1 833 716 1065
Erreichbar von Montag bis Freitag
8:00 Uhr bis 21:00 Uhr EST

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Wir senden die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an die Bestell-E-Mail-Adresse mit nachverfolgbaren Links.

WIE ERHALTE ICH DIE RECHNUNG?

Sie können es auf der Bestellseite herunterladen. Oder finden Sie es in Ihrem Bestell-E-Mail-Postfach.

BERECHNEN SIE STEUERN?

Nein, das tun wir nicht.

Werde ich Zölle erhalten?

Evtl. Zoll- oder Einfuhrzölle werden erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Es können Bearbeitungsgebühren und Steuern anfallen, wenn Ihre Bestellung den Zoll passiert. Diese Gebühren sind vom Empfänger des Pakets zu tragen. Wir sind nicht für etwaige Zoll- und Einfuhrabgaben verantwortlich.

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