Häufig gestellte Fragen

Infos zum Versand

WELCHE VERSANDMETHODEN SIND VERFÜGBAR?

Wir versenden Bestellungen per UPS, Fedex und DHL.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEIN PAKET ERHALTE?

Geschätzt Lieferzeit in die USA: 3-5 Werktage;
Geschätzt Lieferzeit nach Kanada, Mexiko: 4-7 Werktage;
Geschätzt Lieferzeit nach Australien: 4-7 Werktage;
Geschätzt Lieferzeit in südamerikanische Länder: 5-10 Werktage;

Geschätzt Lieferzeit ins europäische Ausland: 4-7 Werktage;
Geschätzt Lieferzeit in asiatische Länder: 3-5 Werktage;

Geschätzte Lieferzeit in afrikanische Länder: 2 Wochen.
Weitere Lieferinformationen finden Sie in unserer Versandbedingungen.

VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?

Ja.

Zahlungsinformationen

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Google Pay, Apply Pay und Shop Pay.

IST ONLINE-KAUF SICHER?

Sicher! Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen niemals und alle Transaktionen sind verschlüsselt.

Bestellungen und Rücksendungen

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Geben Sie Ihre Suchbegriffe oder Teilenummer in das Suchfeld oben auf der Website ein und wir erledigen den Rest. Ihre Ergebnisse werden Ihnen auf einer übersichtlichen Seite angezeigt.

Suchen Sie das Produkt mit der gleichen Teilenummer, Teilebezeichnung, den gleichen Anwendungsmodellen und dem gleichen Aussehen wie Ihr altes Teil. Legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie anschließend zur Kasse.

Wenn Sie viele Stücke bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@fabheavy.com. Our Der Vertriebsmitarbeiter erstellt ein individuelles Angebot und sendet Ihnen einen Link zum schnellen Bezahlvorgang.

BRAUCHE ICH EIN KONTO, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?

Wir empfehlen Ihnen, ein Konto bei uns zu eröffnen. Wenn Sie dies nicht möchten, bestellen Sie einfach als Gast. Mit einem Konto können Sie jedoch Bestellinformationen, Versandstatus und Adresse auf einer Seite überprüfen.

AN WEN KANN ICH MICH BEI FRAGEN WENDEN?

Kontakt per Telefon:

Möchten Sie jetzt Teile bestellen? Sie erreichen uns unter +1 833 716 1065

Verfügbar von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr EST.

Kontakt per Live-Chat:

Benötigen Sie schneller eine Antwort? Testen Sie unseren Online-Chat-Support, indem Sie auf Schaltfläche unten links auf der Seite.

Der Live-Chat ist 7 Tage die Woche von 10:00 bis 18:00 Uhr EST verfügbar.

Kontakt per E-Mail:

Du kannst Senden Sie ein Anfrageformular um uns eine E-Mail zu senden.

Kontakt per SMS:

Senden Sie eine SMS an 1-971-999-8065 für Hilfe.

Verfügbar von 10 bis 18 Uhr EST, 7 Tage die Woche.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Bestellungen können nur innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung storniert werden. Am besten chatten Sie mit unserem Online-Bestellteam oder rufen Sie es an, sobald Sie feststellen, dass Sie die Bestellung stornieren möchten. Sie erreichen uns unter +1 833 716 1065
Verfügbar von Montag bis Freitag
8 bis 21 Uhr EST

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Wir senden die Sendungsverfolgungsnummer mit nachverfolgbaren Links per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Bestellung.

WIE ERHALTE ICH DIE RECHNUNG?

Sie können es auf der Bestellseite herunterladen. Oder Sie finden es in Ihrem Bestell-E-Mail-Postfach.

ERHEBEN SIE STEUERN?

Nein, das tun wir nicht.

Werde ich Zölle zahlen müssen?

Sobald das Paket das Zielland erreicht, fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Beim Zolldurchgang Ihrer Bestellung können Bearbeitungsgebühren und Steuern anfallen. Diese Gebühren sind vom Empfänger des Pakets zu tragen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Zoll- und Einfuhrgebühren.

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