Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für Fab Heavy Parts
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit der Lieferung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. （Wir haben das Rückgabefenster im OCT von 25 auf 30 Tage erweitert. 12. 2023. Bestellungen, die am und nach dem OKT aufgegeben werden. 12. 2023 haben Anspruch auf diese neue Richtlinie.）
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel dies sein unbenutzt, nicht montiert, sauber und im gleichen Zustand dass du es erhalten hast. Die Schrumpffolie darf nicht beschädigt werden. Es muss auch in der sein Originalverpackung .
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Schritte zur Rücksendung von Produkten an Fab Heavy Parts
1. Rücksendungen in Sekunden anfordern unter Unser Retourenportal .
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung hinterlassen haben, und die Bestellnummer ein, um mit der Rücksendung zu beginnen. Hinweis: Ein korrektes Bestellnummernformat beginnt mit einem #-Hashtag
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, wählen Sie den Grund für die Rückgabe aus und laden Sie Fotos des erhaltenen Pakets hoch.
Anschließend erhält Fab Heavy Parts Ihren Rücksendeantrag und beginnt mit der Bearbeitung Ihres Rücksendeantrags. Möglicherweise kontaktieren wir Sie für weitere Einzelheiten.
Schritte nach der Genehmigung Ihres Rücksendeantrags:
1. Ein Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und bringen Sie es zur Abgabestelle. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt für die Rücksendung ordnungsgemäß verpacken, wenn es retournierbar ist.
2. Es erfolgt eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises.
Bei Fragen zur Rücksendung von Produkten können Sie uns gerne unter info@fabheavy.com kontaktieren
Absender
Rücksendeadresse USA-NJ
Adresse eins: 18 Distribution Blvd
Stadt: Edison
Bundesstaat: New Jersey
Postleitzahl: 08817
Rücksendeadresse Italien-Cesena für EU-Länder
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Italien
Bitte kontaktieren Sie uns, um eine vollständige Rücksendeadresse zu erhalten.
Notiz
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in der Originalverpackung in unbeschädigtem und unbenutztem Zustand sein, um die volle Gutschrift zu erhalten.
Falls ein Artikel zurückgesendet wird und aufgrund einer unsachgemäßen Installation beschädigt wird, wird er für die volle Rückerstattung zurückgewiesen. Der/die Artikel können auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet werden. In diesem Fall erstatten wir keine Versandkosten. Allerdings erhalten alle Artikel, die aufgrund eines Fehlers unsererseits zurückgegeben werden, eine vollständige Rückerstattung des Guthabens. Diese vollständige Rückerstattung des Guthabens umfasst einen vollständigen Umtausch gegen den/die richtigen Artikel und eine Rückerstattung der Versandkosten.
Wir übernehmen keine Haftung für fehlende, beschädigte oder falsche Teile nach 30 Tagen, unabhängig von der Partei, die dafür verantwortlich ist. Wir haften auch nicht für verlorene oder gestohlene Pakete und alle derartigen Ansprüche müssen über das Versandunternehmen abgewickelt werden.
Wir bieten keine Rückgabe- oder Umtauschdienste für Originalteile an.
Wir sind nicht für die Rücksendekosten verantwortlich, da der Käufer uns nicht genügend Maschineninformationen (alte Teilegröße/Foto/Maschinenmodellnummer usw.) zur Verfügung stellt, wenn wir ihn darum bitten, bevor wir das Paket versenden. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung und wir berechnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.
Wenn ein Paket zurückgesendet wird, weil der Käufer es nicht mehr benötigt oder es falsch gekauft hat, beachten Sie bitte, dass wir kein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung stellen und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % auf die Bestellung berechnen.
Leider können wir uns die Kosten für Mechanikerreparaturen oder Mechanikerberatungsgebühren nicht jederzeit leisten.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3–10 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.