Polityka zwrotów i refundacji części Fab Heavy
Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od dostawy minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby móc dokonać zwrotu, przedmiot musi być: nieużywane, nie instalowane, czyste i w tym samym stanie że go otrzymałeś. Folia termokurczliwa nie może być uszkodzona. Musi być również w oryginalne opakowanie.
Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.
Etapy zwrotu produktów do Fab Heavy Parts
1. Złóż wniosek o zwrot w ciągu kilku sekund w naszym portal zwrotny.
2. Musisz znaleźć historię swoich zamówień. Wpisz swój numer zamówienia w fabheavyparts.com i adres e-mail Twojego zamówienia. Identyfikator Twojego zamówienia powinien zaczynać się od #.
3. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić, wybierz powód zwrotu i wyślij prośbę.
4. Prześlij zdjęcia otrzymanej przesyłki i zdjęcia produktów na nasz portal zwrotów.
Następnie Fab Heavy Parts otrzyma Twoje zgłoszenie zwrotu i rozpocznie jego przetwarzanie. Możemy się z Tobą skontaktować w celu uzyskania dalszych informacji.
Kroki, które należy podjąć po zatwierdzeniu wniosku o zwrot:
1. Wydrukuj etykietę zwrotną, naklej ją na paczkę i zanieś ją do punktu nadania. Upewnij się, że produkt jest odpowiednio zapakowany do zwrotu, jeśli jest on możliwy.
2. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany, jeżeli zwrócone opakowanie i produkty będą nadawały się do ponownej sprzedaży.
W razie pytań dotyczących zwrotu produktów prosimy o kontakt pod adresem info@fabheavy.com
Adres zwrotny
Adres zwrotny USA-NJ
Adres pierwszy: 18 Distribution Blvd
Miasto: Edison
Stan: New Jersey
Kod pocztowy: 08817
Adres zwrotny Włochy-Cesena dla krajów UE
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Włochy
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pełny adres zwrotny.
Notatka
Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, każdy zwrócony przedmiot musi być w oryginalnym opakowaniu, w stanie nieuszkodzonym i nieużywanym.
Jeśli zwrócony przedmiot(y) zostanie uszkodzony z powodu nieprawidłowego montażu, zostanie on odrzucony i nie będzie można zwrócić go w całości. Przedmiot(y) mogą zostać odesłane do klienta na jego koszt. W takim przypadku nie zwracamy kosztów wysyłki. Jednakże, każdy przedmiot(y) zwrócony z powodu błędu z naszej strony, zostanie zwrócony w całości. Zwrot ten obejmuje pełną wymianę na właściwy przedmiot(y) oraz zwrot kosztów wysyłki.
Nie ponosimy odpowiedzialności za brakujące, uszkodzone lub nieprawidłowe części po upływie 30 dni, niezależnie od strony zawinionej. Nie ponosimy również odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przesyłki, a wszelkie tego typu roszczenia muszą być rozpatrywane za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
Nie oferujemy usług zwrotu ani wymiany oryginalnych części.
Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty wysyłki zwrotnej, jeśli kupujący nie dostarczy nam wystarczających informacji o urządzeniu (rozmiar starych części, zdjęcie, numer modelu urządzenia itp.) na naszą prośbę przed wysyłką paczki. W takim przypadku kupujący pokrywa koszty wysyłki zwrotnej, a my naliczymy 20% opłaty za uzupełnienie zapasów.
Jeśli paczka zostanie zwrócona, ponieważ kupujący już jej nie potrzebuje lub kupił ją niewłaściwie, prosimy pamiętać, że nie wystawimy przedpłaconej etykiety wysyłkowej i naliczymy 20% opłatę za ponowne przyjęcie zamówienia.
Niestety, nie zawsze możemy sobie pozwolić na koszty mechanik opłaty za naprawę lub konsultacje mechaników.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego produktu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do dokonania pierwotnej płatności w ciągu 3–10 dni roboczych.
