Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für Fab Heavy Parts
Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel folgende Bedingungen erfüllen: unbenutzt, nicht installiert, sauber und im gleichen Zustand dass Sie es erhalten haben. Die Schrumpffolie darf nicht beschädigt sein. Es muss sich außerdem in der OriginalverpackungDie
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht an den Hersteller zurück.
Schritte zur Rücksendung von Produkten an Fab Heavy Parts
1. Fordern Sie Rücksendungen in Sekundenschnelle bei unserem Rückgabeportal.
2. Sie müssen Ihre Bestellhistorie finden. Geben Sie dazu Ihre Bestellnummer ein unter fabheavyparts.com und Ihre Bestell-E-Mail-Adresse. Ihre Bestellnummer sollte mit # beginnen.
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, wählen Sie den Rücksendegrund aus und senden Sie die Anfrage ab.
4. Laden Sie Fotos des erhaltenen Pakets und Fotos der Produkte in unserem Retourenportal hoch.
Fab Heavy Parts erhält Ihre Rücksendeanfrage und beginnt mit deren Bearbeitung. Wir kontaktieren Sie gegebenenfalls für weitere Details.
Schritte nach Genehmigung Ihres Rücksendeantrags:
1. Drucken Sie Ihren Rücksendeaufkleber aus, kleben Sie ihn auf das Paket und geben Sie es an der Abgabestelle ab. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß für die Rücksendung, falls es rückgabefähig ist.
2. Eine Rückerstattung erfolgt, wenn sich das zurückgesendete Paket und die Produkte in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Bei Fragen zur Rücksendung von Produkten können Sie sich gerne an uns wenden unter info@fabheavy.com
Absenderadresse
USA-NJ Rücksendeadresse
Adresse eins: 18 Distribution Blvd
Stadt: Edison
Bundesstaat: NJ
Postleitzahl: 08817
Rücksendeadresse Italien-Cesena für EU-Länder
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Italien
Bitte kontaktieren Sie uns, um die vollständige Rücksendeadresse zu erhalten.
Notiz
Um eine vollständige Gutschrift zu erhalten, müssen alle zurückgesendeten Artikel in der Originalverpackung, unbeschädigt und unbenutzt sein.
Sollte ein Artikel aufgrund unsachgemäßer Installation beschädigt zurückgesendet werden, erfolgt keine vollständige Rückerstattung. Der Artikel kann auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden. Die Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet. Wird ein Artikel jedoch aufgrund eines Fehlers unsererseits zurückgesendet, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Diese beinhaltet den vollständigen Austausch gegen den/die korrekten Artikel sowie die Erstattung der Versandkosten.
Für fehlende, beschädigte oder falsche Teile übernehmen wir nach Ablauf von 30 Tagen keine Haftung, unabhängig davon, wer den Fehler verursacht hat. Ebenso haften wir nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete; entsprechende Ansprüche müssen direkt mit dem Versandunternehmen geltend gemacht werden.
Wir bieten keinen Rückgabe- oder Umtauschservice für Originalteile an.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Rücksendekosten, wenn der Käufer uns nicht ausreichend Maschineninformationen (z. B. Größe der alten Teile, Foto, Modellnummer der Maschine) zur Verfügung stellt, obwohl wir ihn vor dem Versand darum gebeten haben. In diesem Fall trägt der Käufer die Rücksendekosten, und wir berechnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %.
Wird ein Paket zurückgesendet, weil der Käufer es nicht mehr benötigt oder es falsch bestellt hat, beachten Sie bitte, dass wir kein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung stellen und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Bestellwerts erheben.
Leider können wir uns die Kosten dafür nicht jederzeit leisten. Mechaniker Reparaturkosten oder Beratungsgebühren für Mechaniker.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-10 Werktagen bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben.
