Fab Heavy Parts Política de devoluciones y reembolsos
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser Sin usar, sin instalar, limpio y en el mismo estado. que lo recibiste. El envoltorio retráctil no debe estar roto. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.
Pasos para devolver productos a Fab Heavy Parts
1. Solicite devoluciones en segundos en nuestro portal de retorno.
2. Necesitas encontrar tu historial de pedidos. Completa el ID de tu pedido en fabheavyparts.com y la dirección de correo electrónico de su pedido. El ID de su pedido debe empezar con #.
3. Seleccione los artículos que desea devolver, elija el motivo de la devolución y envíe la solicitud.
4. Sube fotos del paquete recibido y fotos de los productos en nuestro portal de devoluciones.
Entonces,
Pasos después de la aprobación de su solicitud de devolución:
1. Imprima su etiqueta de devolución, colóquela en el paquete y llévelo al punto de entrega. Asegúrese de embalar correctamente el producto para su devolución si es retornable.
2. Se emitirá un reembolso si el paquete y los productos devueltos están en condiciones aptas para su reventa.
Si tiene alguna pregunta sobre la devolución de productos, no dude en contactarnos en info@fabheavy.com
Dirección del remitente
Dirección de retorno de EE. UU.-NJ
Dirección uno: 18 Distribution Blvd
Ciudad: Edison
Estado: NJ
Código postal: 08817
Dirección de devolución de Italia-Cesena para países de la UE
Vía Domenico Martoni 28
Forlì Cesena 47122, Italia
Póngase en contacto con nosotros para obtener una dirección de devolución completa.
Nota
Cualquier artículo devuelto deberá estar en su embalaje original, sin daños y sin uso para recibir el crédito completo.
Si se devuelve un artículo dañado debido a una instalación incorrecta, se rechazará y se le reembolsará el importe total de la devolución. El cliente podrá devolver el artículo a su cargo. En este caso, no reembolsamos los gastos de envío. Sin embargo, cualquier artículo devuelto debido a un error nuestro recibirá un reembolso completo. Este reembolso incluirá el cambio completo por el artículo correcto y el reembolso de los gastos de envío.
No nos hacemos responsables de piezas faltantes, dañadas o incorrectas después de 30 días, independientemente de la parte responsable. Tampoco nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados, y todas las reclamaciones de este tipo deben tramitarse a través de la empresa de envíos.
No ofrecemos servicios de devolución o cambio de piezas originales.
No nos hacemos responsables de los gastos de envío de la devolución si el comprador no nos proporciona suficiente información de la máquina (tamaño de las piezas antiguas, foto, número de modelo, etc.) cuando se lo solicitamos antes de enviar el paquete. En ese caso, el comprador asumirá los gastos de envío de la devolución y se le cobrará un cargo por reposición del 20%.
Cuando se devuelve un paquete porque el comprador ya no lo necesita o lo compró incorrectamente, tenga en cuenta que no proporcionaremos una etiqueta de envío prepaga y cobraremos una tarifa de reposición del 20 % en el pedido.
En todo momento, lamentablemente no podemos afrontar el costo de mecánico honorarios de reparación u honorarios de consultoría mecánica.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 3 a 10 días hábiles.