Définitions
Le vendeur fait référence au propriétaire du site Web, c'est-à-dire la personne à qui la commande d'achat a été passée.
Acheteur désigne la personne ou l’organisation qui passe la commande.
Les biens ou services font référence au(x) produit(s) pour lequel(s) l'acheteur a passé une commande auprès du vendeur.
Paiement
Tous les paiements sont dus à la fin de la commande. Si un paiement n’est pas reçu ou si le mode de paiement est refusé, la commande des produits ne sera pas passée et aucun article ne sera expédié. L'acheteur perd la propriété des objets en cas de non-paiement. Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, Discover et American Express. Nous acceptons également Paypal comme mode de paiement.
Politiques d'expédition
Les frais d'expédition seront payés par l'acheteur pour le montant calculé par le vendeur au moment de l'achat. Si un article est perdu lors du transport, le coût total de l'article, frais de port compris, sera remboursé à l'acheteur par le vendeur. Les frais d'expédition peuvent augmenter en cas d'expédition internationale ou de commandes urgentes. L'offre de livraison gratuite aux États-Unis ne s'applique pas aux commandes expédiées en dehors des États-Unis. Des frais d'expédition supplémentaires seront facturés pour les commandes expédiées en dehors des États-Unis. Si un article est endommagé lors du transport, le vendeur ne pourra être tenu responsable. Le vendeur prendra toutes les mesures raisonnables pour assurer la protection contre la perte, l'endommagement ou la destruction des services ou du matériel qu'il fournit à l'acheteur.
Veuillez consulter notre politique d'expédition pour des informations plus détaillées.
Politique de remboursement et de retour
Les articles ont droit à un remboursement ou à un retour si l'acheteur en informe le vendeur dans les 25 jours suivant la date d'achat. L'acheteur doit contacter le vendeur par email à info@fabheavy.com. Toutes les marchandises ne sont pas consignées. Les frais d'expédition encourus pour la marchandise retournée sont à la charge de l'acheteur.
Veuillez consulter notre politique de retour pour des informations plus détaillées.
Annulation
Une commande peut être annulée jusqu'à ce que le paiement soit traité. Une fois le paiement traité, l'acheteur est responsable du paiement.
Plaintes
Toute réclamation concernant les articles ou le vendeur doit être soumise à notre équipe d'assistance. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@fabheavy.com. Il n’y a aucune garantie de résolution. Chaque cas sera examiné individuellement et le vendeur prendra contact.
Légalités
Le vendeur n'est pas responsable de tout problème de santé ou de sécurité une fois que l'acheteur a reçu les biens ou services. Si un dommage est causé par les articles achetés par l'acheteur, le vendeur décline toute responsabilité.
Tout litige découlant d'une telle utilisation du site Internet est soumis aux lois de l'État du propriétaire du site.
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