Retour- en terugbetalingsbeleid van Fab Heavy Parts
Ons retourbeleid geldt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds de levering, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel aan de volgende voorwaarden voldoen: ongebruikt, niet geïnstalleerd, schoon en in dezelfde staat. dat u het hebt ontvangen. De krimpfolie mag niet beschadigd zijn. Het moet zich ook in de originele verpakking.
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.
Stappenplan voor het retourneren van producten naar Fab Heavy Parts
1. Uw aanvraag wordt binnen enkele seconden beantwoord. retourportaal.
2. U moet uw bestelgeschiedenis opzoeken. Vul uw bestelnummer in op fabheavyparts.com en uw e-mailadres voor de bestelling. Uw bestelnummer moet beginnen met een #.
3. Selecteer de artikelen die u wilt retourneren, kies de reden voor de retourzending en dien het verzoek in.
4. Upload foto's van het ontvangen pakket en foto's van de producten via ons retourportaal.
Vervolgens ontvangt Fab Heavy Parts uw retourverzoek en begint met de verwerking ervan. Mogelijk nemen we contact met u op voor meer informatie.
Stappen na goedkeuring van uw retourverzoek:
1. Print uw retourlabel uit, plak het op het pakket en breng het naar het inleverpunt. Zorg ervoor dat u het product goed verpakt voor retourzending, indien het retourneerbaar is.
2. Een terugbetaling vindt plaats als het geretourneerde pakket en de producten in verkoopbare staat verkeren.
Heeft u vragen over het retourneren van producten? Neem dan gerust contact met ons op. info@fabheavy.com
Retouradres
Retouradres in de VS (NJ)
Adres één: 18 Distribution Blvd
Stad: Edison
Staat: NJ
Postcode: 08817
Italië-Cesena retouradres voor EU-landen
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Italië
Neem contact met ons op voor het volledige retouradres.
Opmerking
Geretourneerde artikelen dienen in de originele verpakking te zitten, onbeschadigd te zijn en ongebruikt te zijn om de volledige terugbetaling te ontvangen.
Indien een artikel beschadigd wordt geretourneerd als gevolg van onjuiste installatie, wordt de retourzending geweigerd en wordt het aankoopbedrag niet terugbetaald. Het artikel kan op kosten van de klant worden teruggestuurd. Verzendkosten worden in dit geval niet vergoed. Echter, voor artikelen die worden geretourneerd vanwege een fout van onze kant, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald. Deze terugbetaling omvat een volledige omruiling voor het correcte artikel(en) en een terugbetaling van de verzendkosten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor ontbrekende, beschadigde of onjuiste onderdelen na 30 dagen, ongeacht wie de schuldige partij is. Wij zijn evenmin verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten; dergelijke claims dienen via de verzendmaatschappij te worden afgehandeld.
Wij bieden geen retour- of omruilservice voor originele onderdelen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourverzendkosten indien de koper ons onvoldoende machine-informatie (afmetingen van oude onderdelen/foto/modelnummer etc.) verstrekt, ondanks ons verzoek daartoe vóór verzending van het pakket. In dat geval betaalt de koper de retourverzendkosten en brengen wij 20% administratiekosten in rekening.
Als een pakket wordt geretourneerd omdat de koper het niet meer nodig heeft of het verkeerde artikel heeft besteld, houd er dan rekening mee dat we geen vooraf betaald verzendlabel zullen verstrekken en dat we 20% herbevoorradingskosten in rekening brengen.
Helaas kunnen we de kosten hiervan te allen tijde niet betalen. monteur reparatiekosten of kosten voor het raadplegen van een monteur.
Terugbetalingen
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen 3-10 werkdagen automatisch bijgeschreven op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.