Zasady zwrotu i refundacji części Fab Heavy
Nasza polityka zwrotów trwa 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od dostawy, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby móc dokonać zwrotu, Twój przedmiot musi być: nieużywane, nie instalowane, czyste i w tym samym stanie że go otrzymałeś. Folia termokurczliwa nie może być naruszona. Musi być również w oryginalne opakowanie.
Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.
Etapy zwrotu produktów do Fab Heavy Parts
1. Poproś o zwrot w ciągu kilku sekund u nas portal zwrotny.
2. Musisz znaleźć historię swoich zamówień. Wpisz swój identyfikator zamówienia w fabheavyparts.com i adres e-mail Twojego zamówienia. ID Twojego zamówienia powinno zaczynać się od #.
3. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić, wybierz powód zwrotu i wyślij prośbę.
4. Prześlij zdjęcia otrzymanej przesyłki i zdjęcia produktów na nasz portal zwrotów.
Następnie Fab Heavy Parts otrzymuje Twoje żądanie zwrotu i rozpoczyna przetwarzanie Twojego żądania zwrotu. Możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dalszych szczegółów.
Kroki, które należy podjąć po zatwierdzeniu wniosku o zwrot:
1. Wydrukuj etykietę zwrotną, umieść ją na paczce i zanieś ją do punktu odbioru. Upewnij się, że produkt jest odpowiednio zapakowany do zwrotu, jeśli jest zwrotny.
2. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany, jeśli zwrócone opakowanie i produkty będą nadawały się do ponownej sprzedaży.
W razie pytań dotyczących zwrotu produktów prosimy o kontakt pod adresem info@fabheavy.com
Adres zwrotny
Adres zwrotny USA-NJ
Adres pierwszy: 18 Distribution Blvd
Miasto: Edison
Stan: NJ
Kod pocztowy: 08817
Adres zwrotny Włochy-Cesena dla krajów UE
Ulica Domenico Martoniego 28
Forli Cesena 47122, Włochy
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pełny adres zwrotny.
Notatka
Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, każdy zwrócony przedmiot musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, być w stanie nieuszkodzonym i nieużywanym.
Jeśli w przypadku zwrotu przedmiotu(ów) i uszkodzenia z powodu nieprawidłowej instalacji, zostanie on odrzucony w celu uzyskania pełnego zwrotu. Przedmiot(y) mogą zostać odesłane do klienta na jego koszt. W takim przypadku nie zwracamy kosztów wysyłki. Jednak każdy przedmiot(y) zwrócony z powodu błędu z naszej strony, otrzyma pełny zwrot środków. Ten pełny zwrot środków będzie obejmował pełną wymianę na właściwy przedmiot(y) i zwrot kosztów wysyłki.
Nie ponosimy odpowiedzialności za brakujące, uszkodzone lub nieprawidłowe części po 30 dniach, niezależnie od strony zawinionej. Nie ponosimy również odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki, a wszystkie takie roszczenia muszą być przetwarzane za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
Nie oferujemy usług zwrotu ani wymiany oryginalnych części.
Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty wysyłki zwrotnej, jeśli kupujący nie dostarczy nam wystarczających informacji o maszynie (rozmiar starych części/zdjęcie/numer modelu maszyny itp.), gdy poprosimy go o to przed wysłaniem paczki. W takim przypadku kupujący pokrywa koszty wysyłki zwrotnej, a my naliczymy 20% opłatę za uzupełnienie zapasów.
Jeśli paczka zostanie zwrócona, ponieważ kupujący już jej nie potrzebuje lub dokonał błędnego zakupu, prosimy pamiętać, że nie wystawimy przedpłaconej etykiety wysyłkowej i naliczymy 20% opłatę manipulacyjną za ponowne przyjęcie zamówienia.
Niestety, nie zawsze możemy sobie pozwolić na koszty mechanik opłaty za naprawę lub konsultacje mechanika.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby powiadomić Cię, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a środki automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub użytą do dokonania pierwotnej płatności w ciągu 3–10 dni roboczych.