Política de Devolução e Reembolso da Fab Heavy Parts
Nossa política de devolução tem duração de 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a entrega, infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar em perfeitas condições. Sem uso, não instalado, limpo e nas mesmas condições. que você o recebeu. A embalagem retrátil não deve estar violada. Também deve estar na embalagem original.
Para concluir sua devolução, precisamos do recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
Etapas para Devolução de Produtos à Fabricação de Peças Pesadas
1. Solicite devoluções em segundos em nosso site. portal de retorno.
2. Você precisa encontrar seu histórico de pedidos. Insira o ID do seu pedido em fabheavyparts.com e o endereço de e-mail do seu pedido. O número do seu pedido deve começar com #.
3. Selecione os itens que deseja devolver, escolha o motivo da devolução e envie a solicitação.
4. Envie fotos da embalagem recebida e fotos dos produtos em nosso portal de devoluções.
Em seguida, a Fab Heavy Parts recebe sua solicitação de devolução e inicia o processamento. Poderemos entrar em contato com você para obter mais detalhes.
Etapas após a aprovação do seu pedido de devolução:
1. Imprima a etiqueta de devolução, cole-a na embalagem e leve-a ao ponto de coleta. Certifique-se de embalar o produto adequadamente para devolução, caso seja possível devolvê-lo.
2. O reembolso será efetuado se a embalagem e os produtos devolvidos estiverem em condições de revenda.
Em caso de dúvidas sobre a devolução de produtos, entre em contato conosco pelo endereço: info@fabheavy.com
Endereço para devolução
Endereço de retorno EUA-NJ
Endereço um: 18 Distribution Blvd
Cidade: Edison
Estado: NJ
Código Postal: 08817
Itália - Cesena, endereço de retorno para países da UE
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Itália
Entre em contato conosco para obter o endereço completo para devolução.
Observação
Qualquer item devolvido deverá estar na embalagem original, sem danos e sem uso, para que o reembolso seja integral.
Caso um ou mais itens sejam devolvidos e apresentem danos devido a uma instalação incorreta, a devolução será rejeitada e não será possível efetuar o reembolso integral. O(s) item(ns) poderá(ão) ser reenviado(s) ao cliente, que arcará com os custos de envio. Não reembolsamos os custos de envio neste caso. No entanto, qualquer item devolvido devido a um erro de nossa parte receberá um reembolso integral. Este reembolso integral incluirá a troca pelo(s) item(ns) correto(s) e o reembolso dos custos de envio.
Não nos responsabilizamos por peças faltantes, danificadas ou incorretas após 30 dias, independentemente de quem seja o culpado. Também não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados, e todas as reclamações dessa natureza devem ser feitas diretamente com a transportadora.
Não oferecemos serviços de devolução ou troca para peças originais.
Não nos responsabilizamos pelos custos de envio da devolução caso o comprador não nos forneça informações suficientes sobre a máquina (dimensões das peças antigas, foto, número do modelo da máquina, etc.) quando solicitado antes do envio. Nesse caso, o comprador arcará com os custos de envio da devolução e cobraremos uma taxa de reabastecimento de 20%.
Quando um pacote é devolvido porque o comprador não precisa mais dele ou comprou o produto errado, observe que não forneceremos uma etiqueta de envio pré-paga e cobraremos uma taxa de reabastecimento de 20% sobre o pedido.
Em nenhum momento podemos arcar com o custo de mecânico Custos de reparo ou honorários de consultoria mecânica.
Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo(a) de que recebemos o item devolvido. Também o(a) notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de 3 a 10 dias úteis.
