Fab Heavy Parts Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Sollten seit der Lieferung 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, nicht eingebaut, sauber und im gleichen Zustand dass Sie es erhalten haben. Die Schrumpffolie darf nicht beschädigt sein. Es muss sich auch in der Originalverpackung.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Schritte zur Rücksendung von Produkten an Fab Heavy Parts
1. Fordern Sie Rücksendungen in Sekundenschnelle bei unserem Rückgabeportal.
2. Sie müssen Ihren Bestellverlauf finden. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein unter fabheavyparts.com und Ihre Bestell-E-Mail-Adresse. Ihre Bestellnummer sollte mit # beginnen.
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, wählen Sie den Rücksendegrund und senden Sie die Anfrage.
4. Laden Sie Fotos des erhaltenen Pakets und Fotos der Produkte in unser Rücksendeportal hoch.
Dann,
Schritte nach der Genehmigung Ihres Rücksendeantrags:
1. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und bringen Sie es zur Rückgabestelle. Achten Sie darauf, das Produkt ordnungsgemäß zu verpacken, falls es zurückgegeben werden kann.
2. Eine Rückerstattung erfolgt, wenn sich das zurückgesendete Paket und die Produkte in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Bei Fragen zur Rücksendung von Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter info@fabheavy.com
Absenderadresse
Rücksendeadresse USA-NJ
Adresse eins: 18 Distribution Blvd
Stadt: Edison
Bundesstaat: NJ
Postleitzahl: 08817
Rücksendeadresse Italien-Cesena für EU-Länder
Via Domenico Martoni 28
Forlì Cesena 47122, Italien
Bitte kontaktieren Sie uns, um eine vollständige Rücksendeadresse zu erhalten.
Notiz
Um eine vollständige Gutschrift zu erhalten, müssen alle zurückgegebenen Artikel unbeschädigt und unbenutzt in der Originalverpackung sein.
Sollten Artikel aufgrund einer unsachgemäßen Installation beschädigt sein, wird die volle Rückerstattung abgelehnt. Die Rücksendung kann auf Kosten des Kunden erfolgen. Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet. Für Artikel, die aufgrund eines Fehlers unsererseits zurückgesandt werden, erhalten Sie jedoch eine volle Rückerstattung. Diese Rückerstattung beinhaltet den vollständigen Umtausch gegen den/die richtigen Artikel und die Erstattung der Versandkosten.
Wir haften nicht für fehlende, beschädigte oder falsche Teile nach 30 Tagen, unabhängig von der Schuldfrage. Wir haften auch nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Alle derartigen Ansprüche müssen über das Transportunternehmen geltend gemacht werden.
Wir bieten keine Rückgabe- oder Umtauschdienste für Originalteile an.
Wir übernehmen keine Rücksendekosten, wenn der Käufer uns auf Anfrage vor dem Versand des Pakets nicht genügend Maschineninformationen (Größe der alten Teile, Foto, Modellnummer usw.) zur Verfügung stellt. In diesem Fall trägt der Käufer die Rücksendekosten und wir berechnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %.
Wenn ein Paket zurückgeschickt wird, weil der Käufer es nicht mehr benötigt oder es falsch gekauft hat, beachten Sie bitte, dass wir kein vorausbezahltes Versandetikett bereitstellen und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % auf die Bestellung erheben.
Wir können uns leider nicht immer die Kosten leisten für Mechaniker Reparaturgebühren oder Beratungsgebühren für Mechaniker.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3–10 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.