Domande frequenti

Informazioni sulla spedizione

QUALI METODI DI SPEDIZIONE SONO DISPONIBILI?

Spediamo gli ordini tramite UPS, Fedex, DHL.

QUANTO TEMPO CI VOLGERÀ PER RICEVERE IL MIO PACCO?

stimato tempi di consegna negli USA: 3-5 giorni lavorativi;
stimato tempi di consegna in Canada, Messico: 4-7 giorni lavorativi;
stimato tempi di consegna in Australia: 4-7 giorni lavorativi;
stimato tempi di consegna nei paesi del Sud America: 5-10 giorni lavorativi;

stimato tempi di consegna nei paesi europei: 4-7 giorni lavorativi;
stimato tempi di consegna nei paesi asiatici: 3-5 giorni lavorativi;

Tempo di consegna stimato per i paesi africani: 2 settimane.
Per maggiori informazioni sulla consegna, consulta il nostro politica di spedizione.

EFFETTUATE SPEDZIONI INTERNAZIONALI?

SÌ.

Informazioni sul pagamento

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Google Pay, Apply Pay, Shop Pay.

ACQUISTARE ONLINE È SICURO?

Certo! Non memorizziamo mai i tuoi dati di pagamento e tutte le transazioni sono crittografate.

Ordini e resi

COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Inserisci i termini di ricerca o il codice articolo nella casella di ricerca in cima al sito web e noi faremo il resto. Vedrai i risultati in una pagina di facile consultazione.

Individua il prodotto con lo stesso codice, nome, modello di applicazione e aspetto del tuo vecchio componente. Aggiungilo al carrello e procedi al pagamento.

Se vuoi ordinare molti pezzi, contattaci a sales@fabheavy.com. Our Il rappresentante commerciale personalizzerà un preventivo e ti invierà un link per un rapido pagamento.

HO BISOGNO DI UN ACCOUNT PER EFFETTUARE UN ORDINE?

Ti consigliamo di creare un account con noi. Se non vuoi, puoi effettuare l'ordine come ospite. Tuttavia, con un account potrai ricontrollare i dettagli dell'ordine, lo stato della spedizione e l'indirizzo in un'unica pagina.

CHI DEVO CONTATTARE SE HO DOMANDE?

Contatto telefonico:

Vuoi ordinare subito i pezzi di ricambio? Puoi contattarci al numero +1 833 716 1065.

Disponibile dalle 10:00 alle 18:00 EST, dal lunedì al venerdì.

Contattaci tramite Live Chat:

Hai bisogno di una risposta più rapida? Prova il nostro supporto tramite chat online premendo il pulsante pulsante in basso a sinistra della pagina.

La chat in tempo reale è disponibile dalle 10:00 alle 18:00 EST, 7 giorni su 7.

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COME POSSO ANNULLARE O MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Gli ordini possono essere annullati solo entro 2 ore dall'ordine. Si consiglia di contattare il nostro team Ordini Online non appena si desidera annullare l'ordine. Siamo raggiungibili al numero +1 833 716 1065.
Disponibile dal lunedì al venerdì
dalle 8 alle 21:00 EST

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Inviamo via email il numero di tracciamento all'indirizzo email dell'ordine insieme ai link per tracciarlo.

COME POSSO RICEVERE LA FATTURA?

Puoi scaricarlo dalla pagina dell'ordine. Oppure lo trovi nella casella email del tuo ordine.

APPLICATE TASSE?

No, non lo facciamo.

Dovrò pagare i dazi doganali?

Eventuali dazi doganali o di importazione verranno addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Potrebbero essere addebitati costi di gestione e tasse al momento del passaggio dell'ordine in dogana. Questi costi sono a carico del destinatario del pacco. Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali o di importazione.

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