Politica di reso e rimborso di Fab Heavy Parts
La nostra politica di reso ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto al reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, non installato, pulito e nelle stesse condizioni che l'hai ricevuto. L'involucro termoretraibile non deve essere rotto. Deve anche essere nella confezione originale.
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.
Fasi di restituzione dei prodotti a Fab Heavy Parts
1. Richiedi resi in pochi secondi presso il nostro portale di ritorno.
2. Devi trovare la cronologia dei tuoi ordini. Inserisci il tuo ID ordine qui fabheavyparts.com e l'indirizzo email del tuo ordine. Il codice ordine deve iniziare con #.
3. Seleziona gli articoli che desideri restituire, scegli il motivo del reso, invia la richiesta.
4. Carica le foto del pacco ricevuto e le foto dei prodotti sul nostro portale dei resi.
Fab Heavy Parts riceverà quindi la tua richiesta di reso e inizierà a elaborarla. Potremmo contattarti per maggiori dettagli.
Passaggi successivi all'approvazione della richiesta di reso:
1. Stampa l'etichetta di reso, applicala al pacco e portalo al punto di consegna. Assicurati di imballare correttamente il prodotto per la restituzione, se è possibile restituirlo.
2. Il rimborso verrà effettuato se il pacco e i prodotti restituiti sono in condizioni rivendibili.
Per qualsiasi domanda sulla restituzione dei prodotti, non esitate a contattarci all'indirizzo info@fabheavy.com
Indirizzo di ritorno
Indirizzo di ritorno USA-NJ
Indirizzo uno: 18 Distribution Blvd
Città: Edison
Stato: NJ
Codice postale: 08817
Italia-Cesena indirizzo di ritorno per i paesi UE
Via Domenico Martoni 28
Forlì Cesena 47122, Italia
Vi preghiamo di contattarci per ottenere l'indirizzo di reso completo.
Nota
Per ricevere il rimborso completo, tutti gli articoli restituiti dovranno essere nella confezione originale, integri e non utilizzati.
Se un articolo viene restituito danneggiato a causa di un'installazione non corretta, verrà respinto e verrà rimborsato l'intero importo del reso. L'articolo può essere rispedito al cliente a sue spese. In questo caso, non rimborsiamo le spese di spedizione. Tuttavia, qualsiasi articolo restituito a causa di un errore da parte nostra riceverà un rimborso completo. Questo rimborso completo includerà la sostituzione completa con l'articolo corretto e il rimborso delle spese di spedizione.
Non siamo responsabili per parti mancanti, danneggiate o errate dopo 30 giorni, indipendentemente dalla responsabilità del destinatario. Non siamo inoltre responsabili per pacchi smarriti o rubati e tutti i reclami relativi a tali articoli dovranno essere gestiti tramite la compagnia di spedizione.
Non offriamo servizi di reso o sostituzione per i pezzi originali.
Non siamo responsabili delle spese di spedizione per il reso qualora l'acquirente non ci fornisca informazioni sufficienti sulla macchina (dimensioni dei vecchi componenti/foto/numero di modello della macchina, ecc.) quando glielo chiediamo prima della spedizione del pacco. In tal caso, le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell'acquirente e addebiteremo una commissione di riassortimento del 20%.
Quando un pacco viene restituito perché l'acquirente non ne ha più bisogno o perché ha effettuato un acquisto sbagliato, tieni presente che non forniremo un'etichetta di spedizione prepagata e addebiteremo una commissione di riassortimento pari al 20% dell'ordine.
In ogni momento, purtroppo non possiamo permetterci il costo di meccanico spese di riparazione o spese di consulenza meccanica.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e l'accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro 3-10 giorni lavorativi.